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Bilingue Représentant(e). relations des ventes internes

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Date: 08-Jan-2021

Location: Montréal, QC, CA

Company: Purolator

Open up to the Possibilities!
At Purolator, you’ll be proud knowing you’re working for a Canadian company that truly values its employees. And it’s community. This is an exciting and evolving industry and we’re leading the change as we strive to deliver the future. Here you will be empowered to help move the business forward. Each and every day. Are you open to the possibilities?

 

Job Description

Les représentants des ventes internes sont des professionnels ayant comme première responsabilité de gérer un portefeuille de petites et moyennes entreprises. L’objectif est de générer et obtenir des ventes des clients existants en accord avec les quotas de rétention. De plus, ils ont l’opportunité de développer une nouvelle clientèle au regard du quota de croissance des ventes.

 

RESPONSABILITÉS :

 

Clients existants

  • Gérer un portefeuille d’environ 300 clients existants, d’un budget total de 2 millions de $ environ ;
  • Définir et gérer une stratégie de rétention avec les clients du territoire assigné afin de les soutenir dans leurs besoins en tout temps;
  • Utiliser l’Inside Sales Playbook avec les clients afin de maximiser les activités générant des revenus et protéger l’activité existante;
  • Appliquer lors des contacts avec les clients des stratégies de rétention utilisant des nouveautés marketing pour renouveler l’intérêt du client ;
  • Se positionner auprès du client comme le point d’ancrage afin de satisfaire ses demandes.

 

Nouveaux clients

  • Traiter les leads du département des petites et moyennes entreprises (8 à 30 K$) et créer des opportunités ;
  • Générer des opportunités d’affaires et prospecter de nouveaux clients ;
  • Rechercher des comptes clients, identifier les acteurs clés, créer des opportunités en suscitant l’intérêt ;
  • Communiquer sur nos solutions auprès de nos nouveaux clients afin de positionner les services de Purolator comme une haute valeur ajoutée.

 

Nouveaux et clients existants

  • Travailler en étroite collaboration avec le département des ventes externes auprès des clients du territoire assigné pour des contrats de plus de 150 K$ ;
  • Accompagner efficacement l’intégration de nos solutions auprès des clients ;
  • Mettre à jour les informations du client et suivre les activités dans notre base de données conformément aux politiques et procédures internes;
  • Préparer et maintenir une banque d’informations précise des nouvelles opportunités et parts de marché ;
  • Recommander des actions d’amélioration des performances de ventes et identifier les opportunités de croissance ;
  • Obtenir les demandes de tarification et faire des présentations aux clients afin de démontrer la valeur ajoutée de Purolator.

 

FORMATION :

  • Diplôme d’études post-secondaires

 

EXPÉRIENCE :

  • Bilinguisme français/anglais exigé ;
  • 1 à 3 ans d’expérience en ventes internes avec un succès éprouvé dans l'atteinte et le dépassement d'objectifs/quotas mesurables ;
  • 3 ans d’expérience en gestion des relations avec la clientèle ;
  • Expérience en gestion de territoires ;
  • Expérience en vente de solutions ;
  • Expérience en vente au téléphone, par courriel et lors de campagnes en ligne.

 

HABILETÉS REQUISES :

  • Aptitude à travailler dans délais serrés et gérer plusieurs livrables ;
  • Connaissance de la gestion de territoires ;
  • Connaissance de l’industrie ;
  • Aptitude à initier des contacts et créer des liens solides avec la haute direction des clients;
  • Être à l’aise avec un moyen à haut volume de cold call ;
  • Maîtrise de Salesforce ou un autre CRM ;
  • Excellentes aptitudes de communication verbale et écrite ;
  • Excellentes aptitudes en gestion du temps, organisationnelles et analytiques.

 

 

 

 

POSTING DETAILS
Location:                    565 - Montréal Hub  
Working Conditions: Call Centre; Office Environment 

Reports to:                  Inside Sales Manager 
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Purolator is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, Aboriginal/Indigenous status or any other factors considered discriminatory. If you require an accommodation during the recruitment process, we will work with you to meet your needs.



We recognize that our employees and their families are key stakeholders. We will only be successful as a business if we provide our employees with a safe and healthy workplace and we have the right people in the right roles with the support they need to succeed. We hire for attitude and train for skills.  To learn more about us and our values, go to www.purolator.com.



At Purolator, every day is an opportunity for our employees to connect with one another and with our customers to help make a positive impact in the communities where we live, work and play.


Job Segment: Inside Sales, Telemarketing, CRM, Call Center, Sales, Technology, Customer Service