Formateur Exploitation

Description

En tant que membre de l’équipe Apprentissage et développement, le(la) formateur(trice) des opérations est responsable de s’assurer que les employé(e)s, nouveaux(elles) comme existant(e)s, reçoivent la formation requise et respectent les exigences relatives aux formations réglementaires et en santé et sécurité dans les installations de Purolator. Le(la) titulaire travaillera en étroite collaboration avec les équipes Apprentissage et développement, Opérations et Ressources humaines afin de déterminer et d’offrir de nouveaux programmes de formation ainsi que des formations de mise à niveau, au moyen de communications et de rapports issus du système de gestion de l’apprentissage (LMS).

Responsabilités

• Former, encadrer et évaluer les employé(e)s quant aux procédures appropriées et aux normes de rendement, notamment au moyen de démonstrations pratiques, d’accompagnements sur la route et d’évaluations fondées sur les compétences (pour l’ensemble des groupes Opérations).
• Former les formateurs, encadrer et accompagner les formateurs-mentors, et maintenir un réseau de formateurs.
• Tenir à jour et mettre à jour tous les dossiers de formation dans le système de gestion de l’apprentissage (LMS) pour tous les employé(e)s des Opérations relevant de sa responsabilité.
• Faciliter la collaboration interfonctionnelle a l’échelle de la région afin d’assurer l’alignement sur les objectifs de formation.
• Coordonner l’horaire et la logistique pour les nouvelles embauches.
• Soutenir les formateurs en milieu de travail et les formateurs saisonniers en milieu de travail.
• Offrir des formations en classe ou virtuelles aux employé(e)s des Opérations de première ligne. 
• Assurer le suivi de la conformité et des formations réglementaires pour les groupes Opérations qu’il(elle) soutient.
• Fournir une rétroaction continue sur les programmes de formation à partir des commentaires des Opérations, des RH et des employé(e)s.
• Des déplacements peuvent être requis.
• Horaire de travail variable (jours, après-midis, soirs, fins de semaine) selon les besoins opérationnels.
• Travailler dans les installations Purolator désignées.
• Accomplir toute autre tâche connexe assignée.

Expérience

• Connaissance pratique de Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Solides aptitudes de présentation éprouvées auprès d’auditoires diversifiés.
• D’un à trois ans d’expérience pratique en formation (principes d’apprentissage des adultes).
• Expérience en formation, encadrement et évaluation des employé(e)s quant aux procédures appropriées et aux normes de rendement, incluant des démonstrations pratiques.
• Expérience antérieure d’influence et de collaboration avec les équipes Opérations de première ligne afin d’atteindre les objectifs de formation.
• La connaissance des procédures d’exploitation de Purolator constitue un atout.
• Réussite obligatoire d’un test de conduite théorique et pratique.
• Avoir complété ou être en voie de compléter le programme « Train-the-Trainer » de Purolator.
• Avoir complété ou être en voie de compléter les formations « Conduite Préventive » et « Méthodes et Procédures du Courrier » de Purolator.
• Détenir un permis de conduire valide (non probatoire).
• Dossier de conduite vierge (veuillez téléverser votre relevé de dossier de conduite actuel avec votre CV).
• Compréhension des principes d’apprentissage des adultes; un diplôme ou certificat constitue un atout.
• Expérience requise avec des plateformes numériques telles que Microsoft Teams et WebEx.
• Le bilinguisme est obligatoire (au Québec).
• Capacité de se déplacer de 20 % à 70 % du temps vers des installations Purolator.
• Flexibilité quant à l’horaire de travail afin de répondre aux besoins de l’entreprise.