Agent(e) de service à la clientèle

Des carrières qui font du chemin

Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.

Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC

Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres d’expédition de Purolator et à plus de 1 200 agents d’expédition autorisés au Canada ainsi qu’à plus de 30 bureaux aux É.-U., nous pouvons offrir davantage à nos clients d’un océan à l’autre, chaque jour.

Pourquoi se joindre à l'équipe de Purolator?

• Environnement de travail motivant et sécuritaire
• Possibilités de cheminement de carrière et de développement 
• Un régime de retraite à prestations déterminées;
• Un programme exhaustif d'avantages sociaux, payés à 100% par l'employeur
• Un programme d’aide aux employés et à la famille;
• Un régime d’achat d’actions par les employés et des rabais pour nos employés.

Nous sommes présentement à la recherche d’un agent polyvalent de bureau et au centre d'expédition pour notre établissement de St-Joseph-de-Beauce. Le taux horaire de départ est de 21.05$.

Établissement :                  740 Av. Guy-Poulin, Saint-Joseph-de-Beauce, QC G0S 2V0

Contrat de travail :            20.25 heures par semaine - Lundi, mardi, jeudi et vendredi – 15h30 à 19h30 et mercredi : 15h30 à 19h45

Brève description des fonctions :

• Servir les clients de manière efficace et polie au téléphone ou en personne
• Vendre des produits et des services
• S’occuper des plaintes et des demandes des clients
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs aux envois
• S’efforcer de résoudre les problèmes relatifs à l’équipement et à la technologie
• Collaborer avec le personnel du siège social, la direction locale, les courriers, le personnel des entrepôts, les directeurs de compte et autres partenaires pour garantir un excellent service à la clientèle

 
Qualifications et Aptitudes requises 

• Secondaire V complété ou expérience pertinente
• Obtenir une note de passage dans des tests d'aptitude
• Anglais oral (bilingue)

Commentaires :

• Pourra travailler avec ou sans supervision
• Attitude professionnel envers la clientèle
• Être capable de travailler sous pression
• Peut soulever seul des colis pouvant peser jusqu’à 70 livres.

Purolator est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi favorisant la diversité et l’inclusion. L’entreprise prendra en considération tous les candidats qualifiés pour l’emploi, peu importe leur race, la couleur de leur peau, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine ethnique, leur âge, leur statut d’autochtone ou tout autre facteur pouvant être considéré comme discriminatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.

Nous reconnaissons que nos employés et leurs familles sont des intervenants essentiels. Notre entreprise ne sera prospère que si nous offrons à nos employés un milieu de travail sain et sécuritaire et si nous avons les bonnes personnes, aux bons postes, avec le soutien dont elles ont besoin pour réussir. Nous embauchons pour l’attitude et nous formons pour l'aptitude.  Pour en apprendre davantage sur l'entreprise et ses valeurs, visitez le site www.purolator.com.

Chez Purolator, chaque nouvelle journée vous offre l’occasion ainsi qu’à vos collègues de tisser des liens positifs entre vous et avec nos clients afin d’avoir un impact positif sur les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons.