Agent.e à la répartition

Purolator c’est:

• Faire partie d’une équipe de près de 13500 employés au Canada, dont environ 2800 au Québec
• Travailler pour l’entreprise reconnue comme le partenaire de services de livraison le plus fiable au Canada dans l’Indice de fiabilité des marques Gustavson
• Opter pour une organisation offrant une stabilité d’emploi et bénéficier de conditions de travail avantageuses
• Avoir la possibilité de gravir les échelons et d’avoir accès à pleins d’opportunités à l’interne

Description de l’emploi :

• Établissement : 1305 Rue Tees, ville St-Laurent, QC H4R 2A7
• Conditions de travail : environnement de centre d’appel et télétravail
• Horaire du quart : lundi au vendredi – horaire variable selon les besoins opérationnels
• Contrat de travail : temps partiel – 25 heures par semaine
• Salaire : Salaire concurrentiel de 36,52$/h

Avantages

• Un salaire compétitif
• Un régime de pension compétitif ;
• Un ensemble complet d'avantages sociaux ;
• Un programme d'aide aux employés et à leur famille
• Un plan d'achat d'actions pour les employés
• Un programme de réduction pour les employés ;

Vos missions :

• Attribuer les appels, répartir les appels aux routes désignées et équilibrer les changements
• Faire une partie de la recherche et du suivi pour des problèmes de service à la clientèle
• Compléter les rapports de la répartition
• Diriger tous les aspects de la répartition et du travail des courriers

Principales responsabilités :

• Coordonner les systèmes automatisés (Assignations)
• Produire des rapports ayant trait aux courriers, à la répartition des routes, au système de pager et autres concernant la performance du système en général
• Assister, au besoin, le service des opérations quant à la restructuration des routes
• Répondre à tous les problèmes des chauffeurs
• Prendre les confirmations des chauffeurs
• Entrer en communication avec les dépôts
• Traiter les résolutions et les requêtes des clients sous forme de commis
• Effectuer d’autres tâches connexes sur demande

Qualifications

• Secondaire V complété ou expérience pertinente
• Obtenir une note de passage dans les tests d’aptitudes suivants :
• 1. Anglais / Français oral (Bilingue)
• 2. Test de jugement et test informatique Windows/MSOffice de la répartition du Québec
• 3. Test de vitesse d’entrées de données des dépôts
• 4. Test de géographie de la répartition.

Depuis sa fondation en 1960, Purolator est devenue le fournisseur de pointe de solutions intégrées de logistique et d’expédition de fret et de colis au Canada. Notre équipe travaille en respectant un solide ensemble de valeurs d’entreprise qui guident tout ce que nous faisons pour nos employés. En tant qu’employeur, Purolator s’est engagé à offrir à ses employés un travail gratifiant avec des occasions de collaboration et de progression de carrière. Nous offrons un programme de rémunération globale concurrentiel qui inclut un salaire concurrentiel, un régime de retraite et des avantages sociaux complets, un programme d’aide aux employés et à la famille, un régime d’achat d’actions par les employés et des rabais pour les employés.

Nous croyons que le développement d’une équipe gagnante d’employés est essentiel pour réaliser notre vision de rendre le Canada plus fort en aidant nos clients à tenir leurs promesses. Ne manquez pas cette occasion de faire partie d’une entreprise nationale qui joue un rôle significatif dans la vie de tous les Canadiens. Soumettez votre candidature dès aujourd’hui!